Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
Редакция от: 2 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Оператором персональных данных является:
| Полное наименование | ООО "Бремхоф Рус" |
| ИНН | 7810789139 |
| ОГРН / ОГРНИП | 1207800023078 |
| Юридический адрес | 196240, г. Санкт-Петербург, Предпортовая ул., д. 6 литер Н помещ. 1Н |
| Email для обращений | 3846916@mail.ru |
| Телефон | +7 812 384-69-16 |
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, включая персональные данные, которую Оператор получает или может получить о посетителях и пользователях информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://hufte.ru (далее — Сайт), а также в ходе исполнения договорных обязательств. Действие Политики распространяется на все отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой Оператором, независимо от способа её сбора.
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает принятие Пользователем её условий.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование не допускать их распространения без согласия субъекта или иного законного основания.
2.4. Оператор — ООО «Бремхоф Рус» (ИНН 7810789139), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.5. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его (в том числе путём заполнения форм обратной связи, заказа товаров/услуг или иного использования функциональных возможностей).
2.6. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://hufte.ru.
2.7. Cookies — данные, автоматически передаваемые браузером Пользователя при посещении Сайта и сохраняемые на устройстве Пользователя, позволяющие распознавать Пользователя при повторных посещениях (включая IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе, сведения о страницах, на которые заходит Пользователь, и времени их просмотра).
2.8. Согласие субъекта персональных данных — конкретное, информированное и однозначное волеизъявление субъекта персональных данных, оформленное в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, на обработку его персональных данных применительно к каждой цели и каждому способу такой обработки.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- идентификация Пользователя в рамках исполнения договоров, заключения новых соглашений, обработки заявок, заказов и обращений;
- предоставление доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
- установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и обращений;
- подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
- исполнение обязательств Оператора по договорам, в том числе в целях оказания услуг, предоставления товаров и доставки;
- предоставление клиентской и технической поддержки Пользователя;
- проведение статистических и маркетинговых исследований, анализ поведения Пользователя на Сайте, улучшение качества услуг и продуктов Оператора;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговое, бухгалтерское и иное законодательство, а также предупреждение мошенничества и иных противоправных действий.
3.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, не совместимых с указанными выше целями. В случае необходимости использования персональных данных для иных целей Оператор предварительно запрашивает отдельное согласие субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- адрес доставки (страна, город, почтовый индекс, улица, дом, корпус, квартира);
- данные, автоматически собираемые при посещении Сайта: IP-адрес, файлы cookie, данные об используемом браузере, типе устройства, операционной системе, данные о поведении на Сайте, сведения о дате и времени посещения, адресах запрашиваемых страниц;
- иные данные, добровольно предоставляемые Пользователем при заполнении форм на Сайте или при обращении к Оператору (в том числе тексты обращений, содержание запросов и приложения к ним).
4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а равно биометрические персональные данные, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.3. Если Пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц (например, данные для доставки), Пользователь гарантирует наличие у него законных оснований на такую передачу и вправе привлечь таких лиц к ознакомлению с настоящей Политикой.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152), оформленное при заполнении соответствующей формы на Сайте или иным способом;
- исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
- законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152), в том числе для улучшения качества предоставляемых услуг, проведения маркетинговых исследований, обеспечения информационной безопасности;
- обработка персональных данных в статистических или исследовательских целях (ст. 6 ч. 1 п. 9 ФЗ-152) при условии обезличивания персональных данных.
5.2. При обработке персональных данных на основании законных интересов Оператор проводит оценку соразмерности и недопустимости причинения вреда правам и свободам субъекта персональных данных.
5.3. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка персональных данных допускается без согласия субъекта персональных данных (например, для исполнения обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации).
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации (смешанная обработка).
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные правовые, организационные и технические меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным, их раскрытие, искажение или уничтожение в соответствии со ст. 19 ФЗ-152.
6.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов) либо когда такая передача необходима для исполнения договорных обязательств перед Пользователем, включая оказание услуг, осуществление доставки, проведение платежей, обеспечение функционирования Сайта и предоставление технической поддержки.
6.4. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обязует таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с требованиями ФЗ-152 и принимает для этого необходимые меры.
6.5. Сроки хранения персональных данных: персональные данные Пользователя хранятся Оператором не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором. После достижения целей обработки либо отзыва согласия Пользователем персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном порядке.
6.6. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес 3846916@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». С момента получения Оператором такого уведомления обработка персональных данных Пользователя прекращается, а персональные данные уничтожаются или обезличиваются, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях.
6.7. Согласие на обработку персональных данных считается полученным путём проставления отметки в соответствующем поле формы (чекбокс) на Сайте, что признаётся конкретным, информированным и однозначным действием, позволяющим подтвердить факт его получения. Молчание или бездействие Пользователя не может считаться согласием.
6.8. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является: Германов Александр Сергеевич. Любые обращения субъектов персональных данных к Оператору, связанные с обработкой его персональных данных, в том числе с реализацией прав, предусмотренных ФЗ-152, направляются на адрес 3846916@mail.ru.
6.9. Оператор принимает следующие меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 ФЗ-152:
- определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применение организационных и технических мер защиты, соответствующих установленному уровню защищённости;
- использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия в установленном порядке;
- оценка эффективности принимаемых мер до ввода информационных систем в эксплуатацию;
- учёт машинных носителей персональных данных и ограничение физического доступа к техническим средствам обработки;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие ответных мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
- установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
- контроль за принимаемыми мерами обеспечения безопасности персональных данных и уровнем защищённости информационных систем.
6.10. Передача персональных данных осуществляется исключительно по защищённым каналам связи с использованием протоколов SSL/TLS шифрования.
6.11. В случае выявления инцидента, связанного с несанкционированным доступом к персональным данным, повлёкшим нарушение конфиденциальности персональных данных, Оператор обязуется:
- уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о произошедшем инциденте в течение 24 часов с момента выявления;
- принять все необходимые организационные и технические меры по локализации и устранению последствий несанкционированного доступа;
- уведомить затронутых субъектов персональных данных о факте несанкционированного доступа в разумные сроки, если инцидент создаёт высокий риск для их прав и свобод;
- провести внутреннее расследование и принять корректирующие меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
6.12. Оператор ведёт журнал обращений субъектов персональных данных, в котором фиксируются запросы на получение информации о персональных данных, а также факты предоставления персональных данных по таким запросам.
7. Использование сервисов аналитики
7.1. На Сайте используются следующие сервисы веб-аналитики, которые собирают обезличенные данные о посещениях и поведении Пользователей с помощью файлов cookie:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»)
7.2. Указанные сервисы собирают информацию, которая не позволяет идентифицировать Пользователя напрямую (IP-адрес, сведения о браузере, типе устройства, дате и времени посещения, просмотренных страницах, источниках перехода). Такие данные обрабатываются в целях анализа активности на Сайте, улучшения его функциональности и удобства использования, а также для предоставления рекламы.
7.3. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако отключение cookies может привести к невозможности полноценного использования функциональных возможностей Сайта.
7.4. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на установку файлов cookie и обработку обезличенных данных указанными аналитическими сервисами. Отдельное согласие на обработку файлов cookie предоставляется путём нажатия кнопки «Принять» в соответствующем уведомлении (cookie-баннере).
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных (Пользователь) имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе сведения об основаниях, целях, способах обработки, о местонахождении Оператора, о лицах, имеющих доступ к персональным данным, в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8.2. Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить Оператору письменный запрос (в том числе в форме электронного документа) на адрес 3846916@mail.ru или почтовый адрес Оператора, указанный в разделе 9 настоящей Политики.
8.3. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных, либо данные, позволяющие Оператору установить, что обращение исходит от лица, действующего от имени субъекта персональных данных (например, реквизиты доверенности). Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса, если не представляется возможным идентифицировать субъекта персональных данных.
8.4. Оператор обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту, предоставить возможность ознакомления с ними в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса, если иной срок не установлен законодательством.
9. Контактная информация
9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъекта персональных данных, а также по вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь:
| 3846916@mail.ru | |
| Телефон | +7 812 384-69-16 |
| Почтовый адрес | 196240, г. Санкт-Петербург, Предпортовая ул., д. 6 литер Н помещ. 1Н |
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом Оператора и подлежит размещению на Сайте. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено текстом новой редакции.
10.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с её условиями. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящей Политикой, Оператор и Пользователь руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе ФЗ-152, Гражданским кодексом РФ, а также пользовательским соглашением, если таковое размещено на Сайте.
10.3. Внесение изменений в настоящую Политику, а равно признание отдельных её положений недействительными не влечёт недействительности остальных положений Политики в целом.
10.4. Настоящая Политика вступает в силу с даты её публикации на Сайте и действует до момента её замены новой редакцией.
